5+, ein packendes, vielschichtiges Melodram nach dem Erfolgsroman von Vicki Baum, welches vor allem von der hervorragenden Besetzung profitiert.
An der Kinokasse entwickelte sich der Film dank einer wahren Publicityschlacht zum größten Kinoerfolg des Jahres. In den USA spielte er $ 1.235.000 ein und brachte es außerhalb der USA auf weitere $ 1.359.000, was einem kumulierten Einspielergebnis von insgesamt $ 2.594.000 entsprach. Mit einem Profit von $ 947.000 trug Menschen im Hotel entscheidend dazu bei, dass MGM trotz der Weltwirtschaftskrise über $ 8 Mio. Gewinn erwirtschaftete.
Der Film gewann den Oscar in der wichtigsten Kategorie "Bester Film".